企业内训项目:360°有效沟通

日期: 2016-11-03 17:29:25 作者: (www.tuoxuning.com) 点击数:  

【项目简介】

 

立势、察人、明理三管齐下。战略是水源,执行是耕作,沟通就是连接战略和执行之间的管道系统。

360°沟通:

一要立势,完善管道连接,保证沟通顺畅;

二要察人,控制管道流通,解除沟通矛盾;

三要明理,确保管道清洁,防止沟通失真。

360°沟通以庖丁解牛式的体验,为您逐层揭开团队沟通的神秘面纱,帮助企业补益战略落地,降低沟通成本,确保执行到位。

 

 

 

【项目流程】

本课程从组织沟通的三大方面——沟通环境与文化、人际沟通、事务沟通,全面提升学员“360°沟通”的意识:

● 立势:

引导学员帮助组织建立一个健康、积极、有效的沟通环境和文化,帮助学员理解沟通中主动性、责任感、有效性、客观性、大局观的重要性,从而帮助组织提升战略决策信息获得的全面性和客观性,降低沟通成本,提升沟通有效性

● 察人:

① 引导学员注重人际沟通,善于针对不同的人采用不同的沟通方式,凡是以目标达成为目的,而别太计较别人的沟通方式是否让自己舒服,甚至更进一步学会引导别人用更舒适的沟通方式进行沟通; ② 建立对上、水平、对下沟通的不同理解,从而推动高效沟通;③ 学会沟通四步法,引导学员建立“沟通策略”意识,从而降低沟通失败的几率和风险;

● 明理:

引导学员养成事务沟通前"四个清晰"的沟通理念,事务沟通后“两个到位'的沟通习惯,避免沟通时目标说不清、方法道不明、责任不到位、结果不理想等情况的出现,从而确保后期执行的方向不出现偏差,以增益组织效能的提升和呈现。

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