你的话为什么无法打动人? (2)

日期: 2016-11-03 10:19:26 作者: (www.tuoxuning.com) 点击数:  

      我这样一描述,学员很高兴,说自己都被感动了,当时情况确实是这样。但她自己之前就是说不好,三言二语就说完了,完全没有效果。为什么她的话打动不了人,因为缺乏画面的描述,没有具体描述灯光、怀孕、话语、风声的描述。说得直白一些,就是她不会讲故事。

      建议二:多打具体的比方,用对方熟悉的比喻代替形容词。

      生活中很多骂人的话都是这样说的。比如我们骂一个人,可以这样骂“你这个蠢货”,还可以这样骂“你简直是条猪,只知道吃,一点脑子都没有”,这样骂就生动多了。

      蠢是形容词,是一种评价,根本没有画面记忆点。而猪,在大众记忆中就是蠢的代名词,当然,除非你有与常人不一样的癖好:把猪当宠物来养。所以不会表达的人,连人都骂不好,很可怜。

      举我自己的一个例子。有同学课后说侯老师的课实用,他说“我听过很多老师讲的TTT,我觉得您的课是最实用的”,通常听了这话,我会笑笑。同学是善意的肯定,我表示感谢,但他说话并没有打动我。有另外的同学是这样说的“我课前一直有一个困惑,不知道如何讲好一堂课,现在听了老师的课,知道自己之前错在哪,现在没有疑惑了。感谢老师给了我一把钥匙,让我知道如何去打开学员的心,知道如何让课堂动起来”,我觉得这样的评价就好多了。


      建议三、在打比方时,尽可能说出具体的细节,最好既有视觉,又有听觉甚至味觉信息。

      为什么要具体到细节?原因很简单,描述越细节,越能给人画面感。

      高清画面为什么讨人喜欢?其中道理也很简单,每一个画面都是用无数个像素点堆砌而成的,高清的画面无非是像素点更多罢了。

      所以,记得这句话:越多的细节和特征描写,就就会越清晰的画面。

      举个例子。有一个女人很想她心爱的人,现在她想表达“我很想你”的观点,可以有以下三种说法:

      A、我每时每刻都在想你---失败的讲法,没有感染力。

      B、我每天都在想你,有时候想得睡不着。这样说比上面好一点。

      C、我每天都在想你,想念你的吻,想念你坏坏的笑,想念你身上的烟草味道。

      对比一下,哪个让你更有感觉。答案不言而喻,肯定是C最好,因为C的说法有具体的视觉和味觉。

      你仔细品味上面的话,既有视觉画面,又有听觉画面的存在。

      这个例子再次告诉我们,如果只是说“非常、很”这些泛泛的形容词、副词,无法让人印象深刻。但如果你能说出细节,有了动作,加上声音,瞬间,对方对场景就有饱满、立体的感觉。

      比如说前几天汕头有台风,风很大,风如何大呢。我现在举出一个细节,汕头记者在报道的时候,一只手拿着话筒,另一只手抱关电线杆。因为,只要他一松手,可能就会被吹走。我这样一说,你一定相信风真的好大。

      通过细节的不断描述,不断雕刻,画面感跟着不断增强。演讲也是这样,你如能描述一个有感觉的画面,就能立刻打动受从众。


四、多做文字练习,并且要记得描述的顺序

      为了确定你能完全掌握今天的知识点,平时一定要多练习你的语言,提升你言语中的画面感。对于从未接受过训练的人来说,大家这一块是比较欠缺的。比如,在《高效沟通》课程中,有时我和学员们玩一个游戏。这个游戏的目的是让学员有一个直接的体验,知道未来如何去描述事物。

      游戏内容:先请每小组的坐在最前面的那位同学上台,请他仔细看一张背向其他学员的图,然后他回到组上,用口头语言向坐在他身后的同学描述出这张图,听了他描述的同学再向身后的同学去转述,以此类推,最后由坐在最后的同学来用笔画出台上的那张图。

      结果你们都可以猜到,最后画出的这张图和台上的图常常是完全不像。但偶尔也有个别组别做得相当好,最后的学员画得八九不离十。为什么他们能做到这个程度?因为他们在描述时遵循了正确的描述顺序:

      一、快速捕捉画面的信息,先从整体说起。

      二、然后再说从图中最先获取的信息,在描述中不用形容词,主要用具体名词来描述。描述时说明自己先看到什么,接着看到什么,最后映入眼前的又是什么。

      三、最后对每个局部进行细节描述。

      希望今天讲的这些知识对你有帮助。如果你想获得更多的指导,可以加我微信,来报名参加我的线上课程,有问题可以咨询我。从11月9日起,我将讲二堂线上微课,主题分别是《如何管理好你的直接上司》、《快思慢讲》。


五、用好这个原理,可以让员工更开心

      之前,我在一家企业任HR总监的时候,我给老板一个建议:年终发奖金时,不要转到帐上,而是给员工一个红包。 红包中都是100元的大钞,并且去银行取的时候,说明不要新钱。这样,当员工即使拿到几千元的红包时,红包也有一定的厚度,这个厚度就是一个真实的画面,对员工来说,这将是一个实实在在的体验。在发红包的时候,我让经理主管们趁机对员工说几句感谢及祝福的话,员工通常是有感觉的。