团建活动有趣一点就这么难吗?

日期: 2017-03-23 09:43:46 作者: 第一财经周刊 点击数:  

新接手一个团队,团队建设必不可少,但最好别只会唱K、聚餐或者换个地方开会了。

 

 teambuilding


刚入职一年的王坤已经参加了十多次团建,类型最多的是“吃饭喝酒”。京东的公司人梁田有相似的经历,虽然每次的团建名堂不同,但基本上只是换个方式玩,或者换个地方开会。

 

无论规模大小,几乎每家公司都在团队建设方面设有预算,HR或部门主管都会不时发起团建活动。

 

形式单一、缺乏创新而且占用休息时间的活动,对新人还有点吸引力,但参加过几次之后,热情度就会下降。梁田总共参加了3次公司组织的团队建设活动。尽管他认为团建活动有必要,但第三次参加的时候,还是觉得“没那么有意思了”。公司人对团建的热情普遍不高,这是HR在制定团建方案时最常遇到的问题。

 

至于团队建设能起到什么效果,梁田认为,“能够让同事放下工作在一起放松,就已经是很不错的作用了。”但公司管理者的目的可不止是想让员工放松一下这么简单。传播企业价值观、增强员工凝聚力,从而提高工作效率,或许是大部分企业做团队建设的目标。不过从员工的反馈来看,传统的团建方式起到的作用十分有限。王坤在公司团建活动中最大的收获是认识新同事,方便了以后的工作交流。这可能也是大部分公司人从团建中获得的最大价值。

 

 团建如此鸡肋,为何它还存在?

 

“团队的建设是提高一个团队、组织的效能和绩效非常重要的手段。”米其林中国区人事部招聘与职业发展总监张海英对《第一财经周刊》说。沃尔玛中国内部沟通和志愿者服务总监华莹的说法是:“每个公司都需要团建,只要有人在,就需要人与人之间的沟通、合作。”

 

今年5月,沃尔玛做了一个创新。5月的最后一天,沃尔玛四川绵阳店的几十名店员连夜赶工,制作了245个蛋糕。这些蛋糕并非为第二天的营业做准备,而是要在隔日清晨送到北川一家希望小学的孩子手中,那天是四川地震后的第9个儿童节。

 

看起来是做公益,同时它也是沃尔玛中国的一次团队建设活动。将公益活动和公司团建结合,是这家公司在团建方面的新尝试。今年5月开始,沃尔玛中国全体员工都将陆续参与这种活动,形式包括支教、照顾孤寡老人、保护野生动物等。除了履行企业的社会责任,沃尔玛认为,“这些活动能调动起员工的参与性和对公司的认同感”。

 

事实上,公司规模越大,越需要团建。对于一些动辄拥有十几万员工的结构复杂的大公司、业务快速变动的新创公司,团建都是一项“必修课”——这种日常工作之外的交流,是员工快速获得归属感、团队获得凝聚力的重要渠道。至少到目前为止,还没有更好的提高管理质量的方式来代替它。

 

如何创新是个挑战。一些公司想了哪些团建新点子?如何把握团建时机?怎样才能设计出好的团建活动?公司人对待团建的正确打开方式应该是什么?这里有一些参照。

 

 

无论规模大小,几乎每家公司都有团建方面的预算。

 

 这些其实也是团建

 

在员工人数庞大的公司,传统的户外拓展、年会等团建形式依然存在,在此基础上,更合年轻人口味的活动也成为团建的一部分。

 

比如前面提到的公益活动。精确预估每家零售店的销售能力,是零售商降低耗损的基础管理方法。决定制作245个蛋糕时,沃尔玛绵阳门店才发现店里的奶油原料不够,门店员工紧急联系公司的采购部,再通过采购部联络到奶油供应商,然后在最快时间内把十箱奶油从成都调到了绵阳的门店。没有主管推动,“他们(员工)自动自发地推动了这个事情。”华莹说,这些员工因一件自己主动参与的公益学会了协作和快速解决问题。

 

米其林更加关注员工之间互相了解的程度。分享性格测试是米其林团建新加入的部分。“如果我们知道团队经理和每一个团队成员的性格是怎样的话,可以帮助团队leader更好地分配工作。而且团队成员之间了解彼此个性,也有利于日常的工作和协作。”张海英说。

 

90后员工增多,沃尔玛也在思考更加新颖的团建方式。华莹正在考虑通过社交媒体传播食品安全、帮助公益组织筹款。另外,注意到年轻人喜欢运动,她还想到把诸如“一个鸡蛋的暴走”等运动和公益结合的活动,纳入公司团建项目的一部分,参与这种第三方活动的员工,同样可以累积沃尔玛内部的团建时间——在沃尔玛,每位员工每年都被要求有20小时的公益服务时间。华莹称,这是与公司企业文化和社会责任相结合的团建形式。

 

  好的团建需要做对5件事

 

首先得让参与者有兴趣

 

团建的最终目的是为了公司凝聚力和绩效。有的公司干脆直接把一伙人拉到另一个地方开会,结果可能只是风景比办公室好一点而已。所有团建类型中,这种团建的效果最差。

 

有效的团建首先要考虑员工的参与意愿。沃尔玛的HR在制定团建计划时,通常会先做员工调研。先是通过问卷、访谈,了解员工的兴趣和需求,根据调研结果安排每个人在团建活动中的分工并分配角色。除了调研,沃尔玛还会为参加志愿者活动的员工提供相应的培训。

 

HR也越来越关注基层员工对团建形式的喜好,而不是部门主管的个人喜好。担心部门管理者不愿意倾听员工建议,张海英有时会出面协调。华莹则了解到,员工经常处在个人家庭生活和志愿者服务的矛盾中,就想到了将员工家庭带到志愿者活动中的方式,“如果可以带动自己的家人、孩子一起来参加我们的志愿者服务,一方面能够实现自己对社区服务的承诺;第二对家人特别是对孩子来说也是一个很好的去处。”华莹说。